Договор-оферта


г. Санкт-Петербург
Общество с ограниченной ответственностью "АЙТИ ИСТОРИИ" ОГРН 1227800044647, ИНН 7802923990, именуемый в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:

Акцепт — это ответ лица о полном и безоговорочном принятии договора, путём оформления и оплаты Заказа в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.

Услуги – услуги по резервированию Имени в социальной сети Россграм вида rossgram.ru/user, а также дополнительные опции аккаунта, указанные в данном договоре

Заказчик – юридическое лицо, оплатившее Услугу и получающее её на условиях настоящего Договора.

Имя – имя (никнейм) аккаунта в социальной сети, состоящее из латинских символов, а также знаков точки и нижнего подчёркивания. Имя используется для идентификации пользователя в социальной сети и стоит после адреса https://rossgram.ru/ (или другого адреса, право выбора и использования которого принадлежит Исполнителю)

Заказ – намерение потенциального Заказчика осуществить покупку соответствующей Услуги, описание которой указано в данном Договоре.

Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://rossgram.ru/ (или другому адресу, право выбора и использования которого принадлежит Исполнителю).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ:

1.2. Договор является официальным предложением Исполнителя к заключению договора оказания услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания услуг (далее по тексту – Договор).
1.3. Акцептом Договора является осуществление следующих действий: оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.
1.4. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определённом в п. 1.3 настоящего Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в

тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся его неотъемлемой частью.
1.5. Заказчик понимает, что акцепт Договора в порядке, указанном в п. 1.3. Договора равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре.
1.6. Совершая действия по акцепту Договора Заказчик подтверждает, что он является зарегистрированным юридическим лицом в соответствии с Законодательством РФ и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора. Изменения в условия Договора начинают своё действие по истечении 1 календарного дня с момента направления соответствующего электронного уведомления Заказчику.
1.8. Договор может быть отозван Исполнителем в любое время с возвратом Заказчику уплаченных денежных средств.
1.9. Осуществляя акцепт настоящего Договора, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате, в том числе имеет возможность пользоваться Сайтом.
1.10. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данного Договора и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ:

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику услуг, состоящих из пакетов услуг, прописанных на странице https://rossgram.ru/packedges, который Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.2. Исполнитель обязуется оказать Заказчику на условиях настоящего Договора услуги, выбранные и оплаченные Заказчиком. Оказание Услуг осуществляется с помощью специализированного программного обеспечения Исполнителя.

3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ:

3.1. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств Заказчика в качестве оплаты в полном объёме на расчётный счёт Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. С момента получения Заказчиком уведомления от Исполнителя о завершении процесса резервирования Исполнитель пожелания Заказчика, касающиеся изменения Имени или других условий, не принимает.

4. СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Заказчик оплачивает указанную в договоре сумму, после чего Исполнитель приступает к оказанию Услуг. По дополнительному запросу Заказчика возможно оказание Услуг в заранее оговоренные даты и сроки.
4.2. После оплаты Заказчик получает на почту уведомление, что оплаченное Имя зарезервировано за Заказчиком
4.3. Полная передача Имени Заказчику будет осуществлена после запуска Сайта, но не позднее 31 декабря 2022 года
4.4. Зарезервированное Заказчиком Имя может быть передано Заказчиком третьим лицам через запрос на почту names@rossgram.ru

5. ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ

5.1. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания Услуг, нарушения правил общения, приведённых в пункте 5.2.
5.2. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила общения при оказании ему Услуг Исполнителем:
· соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и его сотрудникам, не посягать на их честь и достоинство;
· не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя при оказании/получении Услуг;
· не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
· не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, записи услуг, оказываемых Исполнителем;
· не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
· Заказчику запрещается вводить в заблуждение Исполнителя относительно своих данных, Имени, возможных ограничениях, препятствующих получению Услуг.
5.3. В случае возникновения у Заказчика вопросов по порядку получения Услуг, Заказчик вправе обратиться за разъяснениями к Исполнителю, написав ему для оперативной коммуникации в службу поддержки на Сайте
5.4. Время для ответов Исполнителем на вопросы с 11:00 до 17:00 МСК. О выходных и укороченных рабочих днях Исполнитель дополнительно уведомляет на Сайте.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

6.1. Стоимость услуг по данному договору формируется исходя из пакетов услуг, прописанных на странице https://rossgram.ru/packedges,
6.2. Общая стоимость услуг может быть изменена только путём подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты. Оплата осуществляется путём перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платёжных систем, указанных Исполнителем на Сайте. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
6.3.1. В случае заинтересованности Исполнителя во встречном оказании ему каких-либо услуг Заказчиком (по бартеру), например, услуг рекламного характера, Стороны согласовывают условия таких взаимоотношений отдельно в переписке по адресу names@rossgram.ru

6.4. В случае неоказания услуги Исполнителем, Исполнитель обязуется:

- осуществить возврат денежных средств Заказчику
- возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: names@rossgram.ru не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.

6.5. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, и с учётом условий, указанных в п.6.8 настоящего Договора.
6.6. К фактическим затратам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских/ платёжных организаций за осуществление возврата денежных средств и иные накладные расходы.
6.7. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать Ф.И.О. и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочётов.
6.8. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счёт Заказчика, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком с расчётного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ:

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.

7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также Исполнителем в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только по письменному требованию и при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществлённых последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 6 настоящего Договора.
7.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств по настоящему договору и удержать фактически понесённые расходы на оказание услуги.
7.5. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при условии полного возврата денежных средств Заказчику. Иные убытки Заказчика Исполнителем не возмещаются.
7.6. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для оказания услуг, в том числе временные блокировки и технические неполадки, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
7.7. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путём. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.
7.8. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
7.9. Исполнитель не несёт ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.10. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объёме.
7.11. Исполнитель не несёт ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате услуг, а также не несёт ответственности за возможные блокировки Имени.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов. Выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатёжеспособность Заказчика, блокировка Имени Заказчика не являются форс-мажорными обстоятельствами.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Стороны признают переписку Заказчика и Исполнителя по электронной почте равнозначной переписке на бумажных носителях с проставлением собственноручных подписей Сторон, и при предъявлении их будут признаваться в качестве письменных доказательств, как они определены АПК РФ и ГПК РФ.
9.3. Исполнитель дорожит своей репутацией и создаёт все меры безопасности для того, чтоб предотвратить утечку конфиденциальной информации и персональных данных Заказчика.
9.4. Исполнитель оставляет за собой право замены (изменения, переноса) сетевого адреса Сайта с сохранением и переносом зарегистрированного и подтверждённого Имени.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Обработка данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся локальным документами Исполнителя.
10.2. Все данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
10.3. Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Заказчика при оказании Услуг по настоящему Договору.

11. РЕКВИЗИТЫ
Исполнитель:
ООО «АЙТИ ИСТОРИИ»
194291, РОССИЯ, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, КУЛЬТУРЫ ПР-КТ, Д. 4, К. 3, ЛИТЕРА А, ПОМЕЩ. 31
ИНН/КПП - 7802923990/780201001
ОГРН 1227800044647
Номер счета - 40702810701500124726
Банк получателя: ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ» г. Москва
БИК - 044525999
Корр. счет - 30101810845250000999
E-mail: names@rossgram.ru